TECHNOCompétences COMITÉ SECTORIEL DE MAIN-D’ŒUVRE EN TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES COMMUNICATIONS

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La fin des systèmes patrimoniaux ?
Les systèmes patrimoniaux sont encore très présents dans la plupart des grandes entreprises et les grandes institutions des secteurs public et parapublic. Ces systèmes sont en général issus des technologies des ordinateurs centraux et ont été, pour la plupart, développés entre les années 1970 et 1995. De l’avis de plusieurs personnes consultées, il semble que les systèmes patrimoniaux qui possèdent les caractéristiques des technologies populaires des années 1980 sont là pour encore plusieurs années (10 ans, 15 ans, dans certains cas 20 ans). Bien sûr, les organisations effectuent déjà, où sont en voie de le faire, d’importants investissements pour moderniser leurs portefeuilles d’applications de même que leurs infrastructures technologiques. Cependant, cela sera insuffisant pour penser, hors de tout doute, que d’ici 10 ans, les entreprises, les ministères et les organismes québécois auront délaissé tous leurs systèmes patrimoniaux.

Pour un transfert efficace des connaissances
La présence de ces systèmes au sein des entreprises pose plusieurs défis aux organisations, car les ressources humaines, en mesure de faire évoluer ces systèmes, sont de plus en plus rares. En effet, à partir de maintenant et pour plusieurs années encore, nombreux seront les « baby-boomers » qui prendront leur retraite, laissant derrière eux d’importantes charges de travail sans que les transferts de connaissances et de compétences aient été effectués adéquatement. Et sauf quelques exceptions, les maisons d’enseignement québécoises n’offrent plus ou à peine la formation spécifique portant sur les systèmes patrimoniaux. Les ressources qui partent ont acquis des connaissances intimes des processus d’affaires et des outils informatiques développés au fil des années. C’est la raison pour laquelle il faut penser à un plan de gestion des talents et une stratégie de transition pour faciliter le passage d’une génération à l’autre.

Des pistes de solutions
L’étude révèle que les entreprises pourraient opter pour diverses pistes de solution, par exemple : préparation d’un plan de transfert des connaissances entre les ressources seniors et les ressources plus jeunes, comprenant des efforts de documentation, des processus et des règles d’affaires ou même le développement de partenariats avec des fournisseurs clés (par exemple IBM qui est déjà actif dans ce domaine) et des maisons d’enseignement pour que les compétences nécessaires à l’évolution des systèmes patrimoniaux soient plus disponibles (apprentissages, enseignement, etc.), au moyen par exemple d’un programme adapté aux besoins de l’industrie, selon diverses formules à discuter.

Pour plus d’information
Roseline Bienvenu
Gestionnaire de projets, communications
TECHNOCompétences
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Cell. : 514-699-1261