De façon générale, la performance des employés est toujours gérée dans les organisations. Ce qui varie d’une organisation à une autre, c’est le caractère officiel ou non de la politique. Ainsi, la gestion de la performance, selon St-Onge et al. (2004), constitue une activité qui doit amener les employés à déployer les énergies nécessaires à la réalisation des buts de l’entreprise, en mettant en rapport les critères de rendement individuels et les objectifs stratégiques.