Rédacteur technique
Soutien technique
Description de l’emploi
Rédige ou traduit le matériel technique visant à documenter les exigences, procédures et politiques des logiciels, programmes ou produits de l’organisation. Assure l’uniformité de la documentation produite. Présente et communique cette information aux clients ou aux utilisateurs.
Exigences de l’emploi
Professionnel I (Débutant)
Apporte un soutien d’expertise aux professionnels plus expérimentés de son domaine d’activités. Effectue les travaux de recherche, réalise les analyses préliminaires et développe les premières ébauches d’outils, de politiques ou de pratiques. Participe activement à la mise en place des outils liés à son domaine d’expertise.
Détient généralement 0 à 2 ans d’expérience pertinente. Sous la supervision d’un professionnel de niveau intermédiaire, relève généralement du chef ou du directeur.
Professionnel II (Intermédiaire)
Assume un rôle-conseil de première ligne auprès d’intervenants internes ou externes dans des dossiers ou projets reliés à son domaine d’expertise. Apporte des idées et contribue à la résolution de problèmes par ses analyses et sa connaissance approfondie de son domaine d’expertise. Développe les outils ainsi que les politiques et pratiques liés à son domaine d’activités.
Détient généralement 3 à 5 ans d’expérience pertinente. Relève généralement du chef ou du directeur. Au besoin, consulte le professionnel de niveau principal ou l’expert.
Professionnel III (Principal)
À titre de professionnel de haut niveau, propose des solutions d’amélioration ou d’optimisation des processus, des programmes et des méthodes de travail. Contribue à la résolution de problèmes complexes, nécessitant une analyse et une compréhension globale et approfondie de l’ensemble des variables. Collabore avec différents intervenants internes et externes. Contribue au transfert des connaissances par l’encadrement fonctionnel et le coaching des employés moins expérimentés de l’équipe.
Détient généralement 6 à 9 ans d’expérience pertinente. Relève généralement du chef ou du directeur.
Professionnel IV (Expert)
Non disponible
Échelle salariale
60 728 $ à 74 185 $
Données salariales tirées de l’Enquête salariale des professionnels en TI au Québec.
Niveau Professionnel
Professionnel
Niveau d'études
Diplôme d'études professionnel
CNP
CNP 2283 – Évaluateur/évaluatrice de logiciels et de systèmes informatiques
Salaire moyen débutant
Non disponible
Salaire moyen intermédiaire
Non disponible
Salaire moyen principal
Non disponible
Salaire moyen avancé
Non disponible